Tại OCP 2, bảo mật thông tin người dùng không chỉ là nghĩa vụ pháp lý mà còn là cam kết từ trái tim. Trang này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập gì, dùng vào việc gì và bảo vệ dữ liệu của bạn ra sao.
Sáu nguyên tắc cốt lõi mà OCP 2 áp dụng để đảm bảo thông tin cá nhân của mỗi thành viên luôn được giữ an toàn tuyệt đối.
Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ OCP 2 đều được mã hóa bằng SSL 256-bit – tiêu chuẩn bảo mật ngân hàng quốc tế.
OCP 2 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào.
Dữ liệu người dùng được lưu trên máy chủ bảo mật nhiều lớp, có kiểm soát vật lý và kỹ thuật số, chỉ nhân sự có thẩm quyền mới được truy cập.
Chúng tôi chỉ thu thập đúng những dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ. Không thu thập thông tin thừa, không lưu trữ quá thời hạn cần thiết.
Hệ thống giám sát tự động 24/7 phát hiện các truy cập bất thường và kích hoạt cơ chế bảo vệ ngay lập tức khi có dấu hiệu xâm phạm.
Bạn có quyềnxem, chỉnh sửa, xuất hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của OCP 2 tại ocp2.ws, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi kênh tương tác giữa bạn với nền tảng. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng dịch vụ.
Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn, OCP 2 thu thập một số loại thông tin cá nhân theo từng nhóm cụ thể như sau:
Thông tin đăng ký tài khoản:
Thông tin xác minh danh tính (KYC):
Thông tin giao dịch tài chính:
Dữ liệu hành vi và kỹ thuật:
OCP 2 không bao giờ thu thập thông tin thẻ tín dụng đầy đủ, mã CVV, hay mật khẩu ngân hàng của bạn. Mọi giao dịch tài chính đều được xử lý qua cổng thanh toán bên thứ ba được mã hóa độc lập.
Dữ liệu OCP 2 thu thập được dùng hoàn toàn vào các mục đích hợp pháp, minh bạch và trực tiếp phục vụ trải nghiệm của bạn. Cụ thể:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản | Thông tin đăng ký, email, số điện thoại | Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh danh tính (KYC/AML) | CMND/CCCD, ảnh selfie, địa chỉ cư trú | Tuân thủ pháp luật |
| Xử lý giao dịch tài chính | Thông tin thanh toán, lịch sử giao dịch | Thực hiện hợp đồng |
| Hỗ trợ khách hàng | Lịch sử liên hệ, khiếu nại, chat logs | Lợi ích hợp pháp |
| Phát hiện gian lận & bảo mật | IP, thiết bị, hành vi đăng nhập, cược bất thường | Lợi ích hợp pháp |
| Cá cược có trách nhiệm | Thời gian chơi, hành vi đặt cược, giới hạn tự đặt | Tuân thủ pháp luật |
| Gửi thông báo khuyến mãi | Email, số điện thoại (chỉ khi bạn đồng ý) | Sự đồng ý |
| Cải thiện sản phẩm & UX | Dữ liệu hành vi ẩn danh, phân tích tổng hợp | Lợi ích hợp pháp |
OCP 2 cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn vào bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng bằng văn bản từ phía bạn.
Nguyên tắc cơ bản của OCP 2 là dữ liệu cá nhân của bạn không bao giờ được bán, cho thuê hoặc trao đổi vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với một số đối tác trong phạm vi kiểm soát chặt chẽ:
Tất cả đối tác bên thứ ba của OCP 2 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và cam kết tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn chúng tôi. Họ không được phép sử dụng dữ liệu của bạn vào bất kỳ mục đích nào khác ngoài phạm vi được OCP 2 ủy quyền.
OCP 2 đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật kỹ thuật để đảm bảo dữ liệu cá nhân của bạn được bảo vệ ở mức cao nhất. Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức chúng tôi áp dụng bao gồm:
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, OCP 2 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi xác nhận sự cố và cung cấp hướng dẫn bảo vệ tài khoản kịp thời.
Mặc dù OCP 2 áp dụng mọi biện pháp kỹ thuật hợp lý, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản: hãy dùng mật khẩu mạnh, bật 2FA và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
OCP 2 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và tăng cường bảo mật. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc banner cookie xuất hiện khi truy cập lần đầu. Lưu ý rằng tắt cookie bắt buộc sẽ ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ tính năng của OCP 2.
Ngoài cookie, OCP 2 cũng sử dụng web beacon (pixel theo dõi) trong email thông báo để đo tỷ lệ mở và xác nhận giao dịch. Bạn có thể tắt tính năng này bằng cách tắt hiển thị hình ảnh trong email client.
OCP 2 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp luật. Cụ thể:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn theo quy trình chuẩn (secure deletion) hoặc ẩn danh hóa để không thể liên kết trở lại với bạn. Nếu bạn muốn yêu cầu xóa dữ liệu trước thời hạn, vui lòng xem thêm tại Mục 7.
Là người dùng của OCP 2, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc:
Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu OCP 2 đang lưu trữ về bạn, bao gồm cả mục đích và thời gian lưu trữ.
Yêu cầu sửa thông tin không chính xác hoặc cập nhật dữ liệu lỗi thời trong tài khoản của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, ngoại trừ dữ liệu bắt buộc lưu theo pháp luật.
Yêu cầu xuất dữ liệu của bạn dưới định dạng có thể đọc được (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp hoặc phân tích hành vi bất cứ lúc nào.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại của bạn đang được xem xét.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, gửi yêu cầu đến support@ocp2.ws với tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân" kèm theo thông tin tài khoản để xác minh danh tính. OCP 2 có thể yêu cầu thêm thông tin xác nhận để đảm bảo yêu cầu đến từ chính chủ tài khoản.
Dịch vụ của OCP 2 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ trẻ em hoặc người chưa đủ tuổi trưởng thành theo quy định pháp luật Việt Nam.
Trong quá trình đăng ký tài khoản, người dùng phải xác nhận độ tuổi và cung cấp thông tin định danh hợp lệ. Quy trình xác minh KYC sẽ phát hiện và từ chối tài khoản của người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, OCP 2 sẽ:
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản trên OCP 2, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua support@ocp2.ws. Chúng tôi sẽ xử lý ưu tiên trong vòng 24 giờ.
OCP 2 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp luật hoặc cải tiến kỹ thuật bảo mật. Mọi thay đổi sẽ được xử lý như sau:
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ OCP 2 sau ngày có hiệu lực của phiên bản chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản được cập nhật. Lịch sử các phiên bản chính sách bảo mật trước đây được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân tại OCP 2, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Đội ngũ bảo mật và hỗ trợ của OCP 2 hoạt động 24/7, sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt. Chúng tôi coi trọng từng phản hồi và cam kết xử lý nghiêm túc mọi khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư của bạn.